Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Aeyde-Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wo werden die Aeyde-Produkte hergestellt?
Unsere Schuhe und Accessoires werden in Berlin entworfen und in familiengeführten Betrieben in Italien unter höchsten Qualitätsstandards handgefertigt.
Wie finde ich die richtige Größe?
Unsere Schuhe fallen in der Regel größengerecht aus. Auf jeder Produktseite finden Sie zudem eine detaillierte Größentabelle und spezifische Passform-Empfehlungen.
Sind die Rücksendekosten für mich kostenlos?
Für Kunden innerhalb Deutschlands bieten wir eine kostenlose Rücksendung an. Für internationale Retouren können länderspezifische Gebühren anfallen.